Senior Consultant / Business Process Management 100%
Stadt Zürich
Zürich, CH
vor 5 Tg.

Stellenbeschreibung

Sie identifizieren und konkretisieren gemeinsam mit Dienstabteilungen bestehende Herausforderungen und entwickeln Lösungsansätze und Ideen für Umsetzungsmassnahmen.

Dazu gehören u.a. die Identifikation neuer Online-Services für die Stadt, die Konzeptentwicklung zur Gestaltung und Automatisierung verwaltungsinterner oder -

übergreifender Prozesse sowie die Umsetzung von geeigneten Collaborationslösungen.

Ihre Aufgaben :

  • Umsetzen der E-Government und Digitalisierungs-Ziele aus der städtischen IT-Strategie
  • Potential für neue, nutzbringende E-Government Services und Verwaltungsprozesse erkennen und deren Umsetzung anstossen
  • Technologieneutrale Beratung bei der ganzheitlichen Planung, Analyse und Einführung von innovativen IT-Lösungen und Standards
  • Konzeption und Implementierung von Lösungswegen zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von städtischen IT-Services sowie der Ausgestaltung der Business Relations
  • Interner wie externer Ansprechpartner für Fragen zu städtischen E-Government und Digitalisierungs-Belangen
  • Vernetzung mit anderen Organisationen und gewinnen von Synergien innerhalb der Stadt sowie mit Bund, Kantonen und anderen Gemeinden
  • Anforderungsprofil

  • Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Führungs- und Projekterfahrung im IT-Umfeld einer komplexeren Organisation
  • Erfahrung bei der ganzheitlichen Definition von Geschäftsprozesslösungen sowie der Beratung im Bereich Prozess-Analyse und -Optimierung
  • Erfahrung im Bereich Service bzw. Produkt Management
  • Kenntnisse im Umgang mit Enterprise Applikationen (ERP, CRM, ECM)
  • Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit der Freude an komplexen Problemstellungen, welche eine hohe Flexibilität und Selbstständigkeit erfordern
  • Ausgezeichnete Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung sowie die Fähigkeit in enger Zusammenarbeit mit Dritten verschiedene Ansprüche zu integrieren und konstruktive Lösungen herbeizuführen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Führungsstufen hinweg
  • Überzeugende Persönlichkeit mit spürbarem Gestaltungswillen
  • Gute Verwaltungs- oder politische Kenntnisse im Bereich öffentlicher Organisationen
  • Wir bieten

  • Eine interessante Tätigkeit in einem spannenden und innovativen Umfeld
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
  • Ein teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld in einem professionellen, prozessorientierten und anspruchsvollen IT-Umfeld
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer fortschrittlichen, betriebswirtschaftlich geführten Organisation der Stadt Zürich
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