Kundenberatertr B2B
WORKFOR Switzerland AG
Region Zürich
vor 9 Tg.

WORKFOR ist ein agiles und dynamisches Dienstleistungsunternehmen, welches ein 360 Grad HR Consulting, Outsourcing und Offshoreing Service Portfolio anbietet.

Wir sind europaweit vernetzt und haben Niederlassungen in Spanien, Portugal, Italien, Frankreich, Griechenland und in der Schweiz.

Profitieren Sie von unserem Netzwerk und unserer Erfahrung, denn für Sie gehen unsere Consultants die Extrameile.

Kundenberater B2B

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in der Telekom Branche, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / n Project Specialist / in in der Region Zürich.

Ihre Aufgaben

  • Führen von Kundenprojekten in der Implementierungsphase
  • Verantwortung für das Projekt- und Servicemanagement
  • Betreuen und verarbeiten von Kundenaufträgen gemäss den Produktprozessen
  • Aktive Kommunikation mit Key Kunden und internen Stellen
  • Kontrolle der bestätigten Termine
  • Sicherstellung der Kundenerwartungen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Auftragskoordination, insbesondere bei unerwarteten Situationen innerhalb des Bestellvorgangs (Eskalationshandling)
  • Verantwortung für die Implementierung sowie die Koordination von diversen Bestellungen
  • Sicherstellen einer nachhaltigen und zuverlässigen Servicequalität in der Betriebsphase
  • Auftragsverarbeitung in Auftragsabwicklungssystemen.
  • Übergabe der installierten Services an die Kunden / Assurance
  • Unsere Anforderungen

  • Kaufmännisch oder technische Grundausbildung
  • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch, gute bis sehr gute Englischkenntnisse zwingend, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Kunden und Serviceorientierte sowie offene Persönlichkeit
  • Selbständiges Arbeiten gewohnt
  • Sie haben den Mut Entscheidungen innerhalb den Vorgaben selbständig zu treffen
  • Was unser Kunde bietet

  • Junges, dynamisches und motiviertes Team
  • Breite Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Attraktives Salär
  • Moderner und zentraler Arbeitsplatz
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