Mitarbeiter Customer Service DE/IT 100%
Vokus Personal AG
Stadt Zürich
vor 8 Tg.

Stellenbeschreibung

Sie betreuen den nachfolgenden Aufgabenbereich zusammen mit einem dynamischen Team :

  • Schriftliche sowie mündliche Beantwortung der Kundenanfragen
  • Aufnehmen, Erfassen und Weiterleiten von Informationen der Kundenmeldungen
  • Erstellen von Tickets
  • Einholen von Informationen bei verschiedenen Abteilungen
  • Beaufsichtigen des Auftragsprozesses und Sicherstellung der Einhaltung von fristgerechten Terminen
  • Korrespondenz mit externen Kunden
  • Anforderungsprofil

    Um die abwechslungsreiche Position kompetent übernehmen zu können, sollten Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen :

  • Abgeschlossene Grundbildung
  • Vorzugsweise mit Fortbildung im Call Center-Bereich
  • Mehrere Jahre Praxiserfahrung aus adäquater Position
  • Hervorragende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, optimalerweise auch gute Französisch-
  • und / oder Englischkenntnisse

  • Gekonnter Umgang mit dem Computer
  • Eigenständige, motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Gewissenhafter und selbstständiger Arbeitsstil
  • Die Arbeitszeiten unter der Woche sind von 07.00 Uhr bis 19.00 Uhr in Früh- und Spätschichten unterteilt, welche regelmässig abwechselt werden.

    Fühlen Sie sich von den oben beschriebenen Aufgaben angesprochen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.

    Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennen zu lernen.

    Details

    Eintritt : per sofort oder nach Vereinbarung

    Beschäftigung Prozent : 100%

    Art der Anstellung : Festanstellung

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