Mitarbeiter/-in Customer Service Pharma & Healthcare
KUEHNE + NAGEL
Pratteln, Switzerland
vor 34 Tg.

Stellenbeschreibung

Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten, die ein globaler Speditions-

und Logistikdienstleister zu bieten hat. Sie fungieren als Bindeglied zwischen der Disposition und dem Kunden und sorgen zusammen mit Ihren Teamkollegen für einen exzellenten Kundenservice im Bereich Pharma.

Sie sind verantwortlich für Kundenanfragen und -betreuung sowie die Bearbeitung von Reklamationen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Bindeglied zur operativen Abteilung
  • Zuständig für die aktive Kundenbetreuung und Kundenbindung, sowie auch für die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung
  • Entgegennahme von Transportaufträgen im Bereich Europäische Landtransporte Pharma
  • Erstellung von Offerten
  • Koordination zwischen operativen und administrativen Stellen mit den Schwerpunkten Avisierung, Abrechnung, Kontrolle Rechnungseingang
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Schnittstellen
  • Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsauslehre als Speditionskauffrau / -mann und / oder eine kaufmännische Grundausbildung in der Industrie
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Landverkehre
  • Verhandlungsgeschick, hohe Lösungsorientierung und analytischen Fähigkeiten
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Guter Umgang mit MS Office
  • Gründe die für uns sprechen

    Wir sind ein modernes Traditionsunternehmen und vernetzen die Welt mit innovativen Logistiklösungen. Sie erwarten spannende Aufgaben und neue Herausforderungen, teamorientierte Kollegen, eigenverantwortliches Arbeiten als auch tolle Entwicklungsperspektiven.

    Wir bieten Ihnen flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, eine Work-Life-Balance- Initiative sowie weitere Maßnahmen um Arbeit und Leben in Einklang zu bringen.

    Haben Sie Fragen?

    Dann kontaktieren Sie uns

    CH-8152 Glattbrugg

    Tel. : +41 (0)44 866 82 05

    Mit mehr als 76,000 Mitarbeitern und rund 1.200 Niederlassungen in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den erfolgreichsten Unternehmen der Logistikbranche.

    Diese starke Marktposition garantieren die vier Geschäftsbereiche Seefracht, Luftfracht, Kontraktlogistik und Landverkehr.

    Ein klarer Fokus liegt auf Segmenten wie der IT-gestützten Integrierten Logistik, die besonderen Mehrwert für Kunden bieten.

    Minimum Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsauslehre als Speditionskauffrau / -mann und / oder eine kaufmännische Grundausbildung in der Industrie
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Landverkehre
  • Verhandlungsgeschick, hohe Lösungsorientierung und analytischen Fähigkeiten
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Guter Umgang mit MS Office
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