Account Director - Financial Services / Service Industries 80-100%
Merkle
Basel, BS
vor 21 Std.

Unternehmensbeschreibung :

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit denTop-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen.

Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz : Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden.

Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als ;Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS.

Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Deinen Arbeitsort kannst du frei wählen : , Zürich oder Basel .

Stellenbeschreibung :

  • Du übernimmst die Umsatz- sowie Margen-Verantwortung für bestehende Schweizer Kunden aus der Finanz- / Versicherungsbranche, der öffentlichen Verwaltung sowie anderer Dienstleistungsunternehmen.
  • In engem Austausch mit dem Kunden definierst du die zu erreichenden Ziele und begleitest den Weg dahin - sowohl auf inhaltlicher als auch strategischer Ebene
  • Du übernimmst die fachliche Führung des Account-Teams und erarbeitest mit dem Team gemeinsam die individuellen Beiträge zur Erreichung der kundenbezogenen Ziele
  • Über ein hohes Maß an Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit entwickelst du dich zum Trusted Advisor
  • Gemeinsam mit unserem Vertrieb baust du neue Kundenbeziehungen in der Schweiz auf und erweiterst dadurch dein Kundenportfolio
  • Qualifikationen :

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in Marketing, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3-5 Jahre Account-Management-Erfahrung im Software-, Beratungs- oder Agentur-Umfeld, idealerweise für Kunden aus den Bereichen Finanz- / Versicherungsbranche, öffentliche Verwaltung, FinTech oder anderen Dienstleistungsunternehmen.
  • Du verfügst darüber hinaus über ein nachgewiesenes Fachwissen in digitalen Themen für diese Branche
  • Networker* mit überzeugendem und sympathischem Auftreten auf Executive-Ebene / C-Level, vorhandenes und aktives Kontaktnetzwerk in der Schweiz wünschenswert
  • Fähigkeit, über kompetente Beratung eine Kundenbeziehung wirtschaftlich erfolgreich weiterzuentwickeln
  • Reisebereitschaft in der Schweiz (ca. 40% der Arbeitszeit)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Humor, Flexibilität und Teamgeist
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