Qualitätsmanager/-in im Kundenservice 80–100%
Sympany Services AG
Basel, CH
vor 6 Tg.

Sie suchen eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Ihre Fähigkeiten wollen Sie aktiv einbringen und weiterentwickeln.

Partnerschaftlichkeit ist für Sie selbstverständlich, Erfolg und Verantwortung verstehen Sie als Muss.

Für unseren Bereich Produkte & Services suchen wir eine kommunikative und umsetzungsstarke Persönlichkeit als Ihre Aufgaben

  • Analysieren von Problemstellungen und erarbeiten von Lösungskonzepten
  • Aufbauen eines Netzwerkes und enges Zusammenarbeiten mit Schnittstellenpartnern
  • Leiten von Projekten zur fachlichen Weiterentwicklung der Kundenbetreuung
  • Durchführen von Schulungen im Bereich Kundenservice
  • Implementieren von kundenorientierten Neuerungen (Produkte, Services, Prozesse)
  • Ihr Profil

  • Höhere Ausbildung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Verkauf oder Marketing
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Kundenschnittstelle in der Versicherungsbranche
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
  • Hohes Qualitäts- und Kundenbewusstsein
  • Vernetztes prozessuales Denken mit Umsetzungskraft
  • Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit mit grossem Entwicklungspotenzial und viel Eigenverantwortung. Zudem erwartet Sie ein modernes, agiles Arbeitsumfeld und attraktive Anstellungsbedingungen.

    Sympany ist die "erfrischend andere" Versicherung, die massgeschneiderten Schutz und unbürokratische Hilfe bietet. Sympany ist im Kranken-

    und Unfallversicherungsgeschäft für Private und Unternehmen sowie im Sach- und Haftpflichtversicherungsgeschäft aktiv

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