Quality manager (m/w/d) Reklamationsmanagement
Liebherr
Bulle, Schweiz
vor 4 Tg.

Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) sowie Hydraulikkomponenten.

Das Unternehmen entwickelt und fertigt diverse Produkte, die in den Bereichen Hoch- und Tiefbau, Bergbau, Landwirtschaft, Dezentrale Energie, Maschinen- und Anlagenbau sowie Luftfahrt zur Anwendung kommen.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen bei lieferantenseitigen Kaufteilbeanstandungen
  • Koordination der erforderlichen Sofort-, Abstellmaßnahmen und Kommunikation zum Lieferanten
  • Verfolgung und Verifizierung der erforderlichen Korrektur- und Verbeugungsmassnahmen
  • Verantwortung für die strukturierte und zeitnahe Ursachenanalyse und Lösungserarbeitung für Reklamationen
  • Verfolgung der KPI-Kennzahlen (Abarbeitungsgrad, Durchlaufzeiten, Reklamationskosten, )
  • Erhebung und Prüfung der Genauigkeit von Fehlerkosten für Weiterbelastung an Lieferanten
  • Problembezogene Prozess-Audits bei Lieferanten vor Ort
  • Sicherstellung der Datenqualität und Dokumentation im CAQ-System
  • Qualifikation

  • Hochschulausbildung im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder verwandten Fachrichtungen
  • Zertifizierung als Prozessauditor nach VDA 6.3
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, vorzugsweise im Bereich Qualitätssicherung
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englishkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Casqit / Q-Sys, Kenntnisse in BaaN / InforLN von vorteil
  • Lösungsorientiert, Teamfähigkeit, analytische Fähigkeit
  • Höhe Einsatzbereitschaft, Überzeugungskraft
  • Unser Angebot

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    Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

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    Liebherr Machines Bulle SA

    Nadege Malan

  • 41 26 913 31 11
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