Rezeptionist w/m
Phoenix Reisen
Zug, Suiza
vor 4 Tg.

Aufgabenbereich

  • Aufgaben entsprechend detaillierter Tätigkeitsbeschreibungen im jeweiligen Administrationsbereich und Anweisungen des Chief Purser
  • Durchführung des täglichen Ablaufes an der Rezeption
  • Beantworten von Fragen, Beratung der Passagiere und das Lösen von evtl. Problemen der Passagiere
  • Eigene Kontrolle der Einhaltung von Standards, Richtlinien und Regelungen
  • Einhaltung von Qualitätsstandards, Richtlinien und Regelungen im Bereich Administration sowie Sauberkeit im Bereich Rezeption
  • Sorgsamer Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im Bereich Rezeption
  • Schutz vertraulicher Daten
  • Qualifikation / Erfahrung

  • Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frau oder interne Qualifikation an Bord
  • Erste Berufserfahrung an der Rezeption in gehobenen internationalen Häusern
  • Gute EDV - Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Anforderungsmerkmale

  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Teamgeist, Eigeninitiative
  • Integere Vertrauensperson
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
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