Service Desk Consultant Banking Software (56)
addexpert GmbH
Zürich, Schweiz
vor 13 Tg.

BANKEN SOFTWARE WEALTH MANAGEMENT! Innovative Lösungen in den Bereichen Investment und Wealth Management bestimmen das Angebot unseres Kunden, einem seit über 30 Jahren führenden, unabhängigen und weltweit tätigen Unternehmen aus der Schweiz.

Neben Produktentwicklung und Vertrieb umfasst das Angebot auch Beratungsdienstleistungen sowie Software Implementierungen.

Die Gesellschaft mit Hauptsitz Urdorf bei Zürich ist mit Niederlassungen und Repräsentanzen in ganz Europa und in Asien vertreten.

Für die Kundenbetreuung und Schnittstelle zur Entwicklung suchen wir für den Standort Zürich einen :

SERVICE DESK CONSULTANT

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH Sie sind die Ansprechperson für die Kunden für die Kunden für die Wealth und Asset Management Software Applikation.

Sie nehmen Problemtickets der Kunden und Anwender auf und übernehmend die Verantwortung, dass diese gelöst werden. 2nd Level Aufgabenstellungen lösen Sie selbständig und übernehmen die Koordination beim komplexeren Anfragen.

Sie unterstützen bei Release Wechsel das Projektteam in Planung, Koordination und Kommunikation. Sie sind zentraler Anlaufpunkt für Anwender und pflegen die Beziehungen zu diesen.

IHRE PERSÖNLICHKEIT Sie durchliefen eine solide bankfachliche Ausbildung und genügend Praxiserfahrung bei einem Finanzdienstleister oder bei einem Hersteller oder Consulting von Finanzsoftware.

Sie kennen sich aus im Portfolio und Wealth Management, Front Office sowie im Advisory und Anlage Prozess. Sie können Informationen rasch aufnehmen und lösungsorientiere Antworten innert nützlicher Frist liefern.

Sie haben eine hohe IT Affinität und sind bereit sich in eine bestehende Software Lösung einzuarbeiten. Eine strukturierte Arbeitsmethodik, ausgeprägte Kunden-

und Teamorientierung, sowie starke soziale und kommunikative Kommunikation sind für diese Rolle zwingend erforderlich. Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.

IHRE PERSPEKTIVEN Es erwartet Sie eine vielseitige Position mit höchst interessanten, nicht alltäglichen Projekten, interessanten Perspektiven sowie einem grossen Gestaltungsspielraum im dynamischen Umfeld einer wachsenden Firmengruppe.

Ein kompetentes und kollegiales Team, eine moderne Infrastruktur sowie attraktive und leistungsgerechte Anstellungsbedingungen ergänzt durch ein unternehmerisches Arbeitsklima runden diese interessante Position ab.

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