ICT Kundenbetreuer/in
Medica
Zürich, CH
vor 5 Tg.
source : professional.ch

Die medica MEDIZINISCHE LABORATORIEN Dr. F. KAEPPELI AG , mit Sitz in Zürich, ist eines der grössten und modernsten medizinischen Laboratorien der Schweiz und ist auf allen Fachgebieten der Labordiagnostik tätig.

Zur Erweiterung und Unterstützung unseres ICT-Teams, welches den reibungslosen Betrieb unserer Laboratorien sicherstellt, unsere Kunden und Partner unterstützt sowie die gesamten ICT-Infrastruktur, von den Clients über das Netzwerk, den Servern, Applikationen bis zu den eigenen Rechenzentren, betreut, suchen wir per sofort eine motivierte und offene Persönlichkeit als

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Ihr Aufgabengebiet

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, den Praxissoftware- und Laborgeräte-Herstellern sowie der internen ICT und unserem Schwester-Unternehmen medica Ärztebedarf, bearbeiten Sie folgende Aufgaben :

  • Planung, Durchführung und Betreuung von Labor- und Praxis-Anbindungen an unser eigenes Labor Informations- & Management-System (LIMS)
  • Disposition und Durchführung von Kundeneinsätzen mit Unterstützung unseres bewährten ICT-Teams (Installationen und Konfigurationen von Laborgeräten, Schnittstellen und weiteren ICT-Mitteln)
  • Unterstützung unserer Kundenbetreuer im Aussendienst und des Marketings
  • Erstellen, Aktualisieren und Pflegen der entsprechenden Dokumentationen
  • WIKI, Schulungsunterlagen, Handbücher, SOPs)

  • Schulung und Beratung der internen und externen Anwender im Umgang mit unserem Labor Informations- und Management Systems, bzw.
  • der entsprechenden Schnittstellen

  • Konzeption, Planung und Umsetzung von Teil-, bzw. Einzel-Projekten
  • Disposition, Organisation und Unterstützung unseres Service-Desk
  • Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Sie bringen mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • Erfahrungen in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen, vorteilhaft in der Labor- / Praxis-Umgebung, bzw.
  • Kenntnisse im Medizinalbereich

  • Kenntnisse von EBICS, EDI / EDIFACT, GDT, HL7, HTML, XML, usw.
  • Ausgeprägtes, dienstleistungsorientiertes, vernetztes Denken und Handeln sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude und Flair im direkten Umgang mit Kunden
  • Führerschein Kategorie B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten
  • Bereitschaft für Pikett-Dienste
  • Wir bieten Ihnen

  • Vielseitiges, selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
  • Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem der grössten und modernsten medizinischen Laboratorien der Schweiz
  • Interessantes Bonussystem bezüglich Salär, Freizeit und Ferien
  • Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Richard Moergeli, Leitung ICT, gerne telefonisch unter 044 269 99 63 oder per Mail zur Verfügung.

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk / Betreff ICT Kundenbetreuer / in per Mail an Herrn Richard Moergeli, Abteilung EDV / ICT.

    medica

    MEDIZINISCHE LABORATORIEN Dr. F. KAEPPELI AG

    8024 Zürich

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