Service Desk Agent (m/w) 100% mit abwechslungsreichem Alltag! | Region Basel
Adecco
Region Basel, Basel-Stadt, Schweiz
vor 4 Tg.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle, vorerst temporär, jedoch mit Chance auf eine Festanstellung, als

Service Desk Agent (m / w) 100% mit abwechslungsreichem Alltag!

Ihre Herausforderung

Sie sind für das Weiterleiten von Anfragen zuständig, Sie unterstützen die Kunden bei der Buchung von verschiedenen Dienstleistungen und Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anrufe und Mailanfragen.

Weitere Aufgaben :

  • Sie schreiben allgemeine Korrespondenz
  • Sie erstellen Statistiken und Reportings
  • Sie installieren und konfigurieren Standardsoftwares
  • Sie erstellen und aktualisieren Dokumente und Benutzeranleitungen
  • Sie klären spezielle Kundenwünsche ab und organisieren diese auch
  • Sie sind für die Disposition von Verwaltungsräumen und Technik zuständig
  • Sie verwalten User-Accounts und Zugriffsrechte
  • Ihre Kompetenz

    Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung und Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung in einem Service Desk sammeln.

    Weitere Kompetenzen :

  • Sie sind versiert im Umgang mit dem MS Office Paket
  • Sie besitzen hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Sie haben eine lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sie zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe und Eigeninitiative aus
  • Sie sind kommunikationsstark und geduldig
  • Sie haben sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ihre Perspektiven

    Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Arbeitsklima, ein lebhafter und abwechslungsreicher Alltag und eine moderne Infrastruktur.

    Ihr Kontakt

    Herr Marcus Born, Consultant Service, beantwortet Ihre Fragen gerne per Telefon +41 58 233 3400 oder eMail .

    Bitte bewerben Sie sich direkt online, per eMail oder per Post an :

    Adecco Human Resources AG

    4054 Basel

    Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 073-BORN-158774-29-DE.

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