Call Agent Inbound D,F (m/w)
Diallon
Schlieren ab 2020 Root Luzern ( 35min vom ZH HB)
vor 6 Tg.

Aufgaben

Für unseren Partner eine der best bewerteten Krankenkassen der Schweiz, suchen wir folgende Profile für den Inbound 80 100%, Festanstellung.

Bei dieser spannenden Festanstellung stimmt einfach alles. Sprich sie werden gefordert. Fit gemacht für das Krankenkassen Wesen welches sicher Zukunft hat. Anhand einer

2 monatigen Schulung.

Definitiv eine Stelle mit welcher man langfristig planen kann, da sich intern viele spannende Möglichkeiten bieten sich weiterzuentwickeln. Und dazu arbeiten sie in

einem Top Unternehmen.

Wir suchen dementsprechend Personal, welches sich dessen bewusst ist und das Ganze als eine langfriste Chance sieht.

Das Unternehmen bietet nebst dem, attraktive Anstellungsbedingungen und spannende Goodies welche das Ganze attraktiv abrundet.

Anforderungen

Die Stelle beinhaltet folgende Aufgaben welche den Fokus haben, Abwechslung in ihr Daily Business zu bringen :

  • Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
  • Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Krankversicherung
  • Beraten und unterstützen unserer Kunden bei ihren Anliegen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
  • Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kundeninformationssystem
  • Erkennen von Verkaufschancen und Weiterleiten an unsere Agenturen
  • Kenntnisse

    Folgende Profile kommen in Fragen :

    Freude am regen telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken

    Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im Callcenter-Umfeld oder in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil

    Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse vorausgesetzt, jede weitere Sprache erwünscht

    Flexibilität in Bezug auf die Einsatzzeiten

    Sicherer Umgang mit PC, rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

    Flexibilität in Bezug auf den Arbeitsort : bis 2020 Arbeitsort Schlieren ab 2021 Arbeitsort Root

    Deutsch

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