Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundencenter (80-100%)
Interdiscount / microspot.ch
Jegenstorf, CH
vor 2 Tg.

Du willst die Welt nicht nur bewegen

  • mehr noch - du willst sie erobern.
  • Bei Interdiscount / microspot.ch steht der Kunde im Fokus. Ob online oder offline, schriftlich oder telefonisch, in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch für einen kompetenten und freundlichen Service geben wir in den verschiedenen Bereichen (Kundencenter, Ordermanagement und After Sales Service) täglich mit Leidenschaft unser Bestes! Können wir schon bald auf deine Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team zählen?

    Aufgaben

  • Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen Kunden- und Filialanfragen in deutscher, französischer und italienischer Sprache
  • Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen und -reklamationen
  • Erteilen von Auskünften zu Verträgen und Onlineaufträgen
  • Korrespondenz in deutscher, französischer und italienischer Sprache
  • Allgemeine administrative Arbeiten
  • Wir bieten :

  • Vertrauensvorsprung um deine Ideen umzusetzen
  • Open Door und du -Kultur
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildung
  • Chance auf Karriere - Wir fördern Macher
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Grosszügige Personalrabatte in diversen Coop-Formaten
  • ÖV-Beitrag an GA
  • Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Bereich Kundenservice
  • Sehr gute Deutsch- und gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
  • Selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
  • Freude und Begeisterung für den aktiven Kundenkontakt
  • Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
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