Description de l'emploi
Mit 5'300 Mitarbeitenden ist das Spital Wallis der bedeutendste Arbeitgeber im Kanton. Jährlich
werden ca. 40’300 Patientinnen und Patienten stationär behandelt und über 480'300 ambulante
Konsultationen durchgeführt.
Das Spital Wallis sucht für sein Service-Center, welches transversale Dienste für das ganze
Unternehmen erbringt, eine / n erfahrene / n
IT-Supporter / in 100%
Das ist Ihre Gelegenheit Teil eines dynamischen Support Teams zu werden. Gemeinsam mit
Ihren Kollegen unterstützen Sie die Anwendungen des Spital Kerngeschäfts und arbeiten Hand
in Hand mit unseren Entwicklungs- und Infrastruktur-Teams, um unseren Kunden einen
fortlaufend besseren Service zu bieten.
Setzen Sie sich tagtäglich mit Herzblut für Ihre Kunden ein? Lieben Sie die Zusammenarbeit
mit Ihren Kollegen in einem herausfordernden Umfeld? Falls ja, möchten wir Sie gerne
Lieu
Hôpital du Valais - Centre de Services - Sion
Secteur
Personnel administratif
Votre mission :
Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen, nehmen die Supportfälle entgegen,
qualifizieren diese und bearbeiten sie im Rahmen des 1st Level Supports. Sie sind ein
wichtiges Bindeglied zwischen den Kunden und dem 2nd & 3rd Level Support und kümmern
sich auch um den Kundensupport vor Ort.
Ein sehr wichtiger Punkt ist die Erstellung und Aktualisierung der Benutzerdokumentation sowie
der Betriebs- und Prozedurhandbücher. Sie bringen sich proaktiv inner- als auch ausserhalb
der IT-Abteilung ein.
Votre profil :
Entrée en fonction
sofort oder nach Vereinbarung