IT-Supporter/in 100%
Hôpital du Valais
Canton du Valais, CH
vor 1 Tg.
source : Jobeo.ch

Description du poste : IT-Supporter / in 100%Ihre Aufgaben : Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen, nehmen die Supportfälle entgegen, qualifizieren diese und bearbeiten sie im Rahmen des 1st Level Supports.

Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen den Kunden und dem 2nd & 3rd Level Support und kümmern sich auch um den Kundensupport vor Ort.

Ein sehr wichtiger Punkt ist die Erstellung und Aktualisierung der Benutzerdokumentation sowie der Betriebs- und Prozedurhandbücher.

Sie bringen sich proaktiv inner- als auch ausserhalb der IT-Abteilung ein.Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und fundierte Informatikkenntnisse, insbesondere von Microsoft Lösungen
  • Idealerweise Erfahrung in einem Callcenter
  • Fähig, in einem hoch dynamischen Umfeld zu arbeiten und auch in hektischen Momenten ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
  • Tatkräftiger, innovativer und motivierter Teamplayer mit einer ausgeprägten Can-Do Attitude
  • Kenntnisse in ITIL v3, Atlassian Confluence, ServiceNow sind ein Plus
  • Ausgezeichnetes Deutsch und Französisch, gutes EnglischWir bieten : Taux d'occupation : 100Postulation : Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Diplome und Zeugnisse) bitte via unsere Internetseite
  • Referenz SUPP.

    Bewerben
    Zu Favoriten hinzufügen
    Aus Favoriten entfernen
    Bewerben
    Meine Email
    Wenn Sie auf "Fortfahren" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönliche Daten, die Sie in diesem Formular angegeben haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung per Email zu benachrichtigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie diesen Schritten folgen.
    Fortfahren
    Bewerbungsbogen