CRM Manager

LIVIQUE

Oberentfelden, CH

vor 2 Tg.

Aufgaben

Kampagnenplanung und Verantwortlichkeit für die Erreichung der festgelegten CRM-Ziele

Entwicklung und Realisierung von off- und online CRM-Kampagnen

Verantwortlichkeit und Umsetzung der regelmässigen Newsletter für Livique und Lumimart

Betreuung der B2B Loyalitätsprogramme für Livique und Lumimart

Entwicklung kreativer kundenindividueller Ansätze für die ganzheitliche Kundenbindung

Stetige Analyse des Kundenbestandes zur Optimierung des Kampagnenablaufs im Customer LifeCycle in Zusammenarbeit mit dem Datamining-Team

Operatives Kampagnenmanagement, d.h. Definition von Zielgruppen, Sicherstellung der Datenqualität bei Kampagnen und laufende Optimierung der CRM-Massnahmen

Betreuung und Administration der bestehenden Tools (Salesforce, SQL)

Laufende Überwachung der durchgeführten Maßnahmen und Erstellung von Reportings

Anforderungen

Idealerweise abgeschlossenes Studium Bereich Marketing oder Betriebsökonomie

Begeisterung für den CRM Bereich sowie den Bereich Online Marketing

Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management

Ausgeprägte analytische und kennzahlenbasierte Arbeitsweise

Strukturierte Herangehensweise

Hohes Mass an Eigeninitiative

Gespür für Kundenbedürfnisse

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