Teamleiter Assistance/Soforthilfe /d
La Mobiliere
Bern, CH
vor 20 Std.

Versicherung Direktion / Bern / Führungserfahrene / Unbefristet / 80 - 100%

Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, leiten Sie ein Assistance Team, das miteinander für unsere Kundinnen und Kunden rund um die Uhr da ist, wenn sie Hilfe benötigen.

Das bewirken Sie bei uns

Sie sind verantwortlich für die 24h-Soforthilfe, um unsere Kundinnen und Kunden bei einer Panne, einem Unfall, auf Reisen oder bei weiteren Anliegen zu unterstützen.

Dabei gehören die personelle und fachliche Führung von rund 10 Mitarbeitenden sowie deren Weiterentwicklung zu Ihren Hauptaufgaben.

Als Mitglied im siebenköpfigen Führungsteam helfen Sie mit, das strategische Geschäftsfeld Assistance weiterzuentwickeln.

Sie initiieren und leiten Projekte selbständig und arbeiten in interdisziplinären Arbeitsgruppen aktiv mit. Als Themenverantwortliche : r erledigen Sie komplexe Geschäftsfälle in Ihrem Fachbereich und stellen den Wissenstransfer für die gesamte Abteilung sicher.

Sie agieren ebenfalls als Brückenbauer zu den anderen Einheiten von Mobi24 und der Mobiliar.

In Ihrer Funktion arbeiten Sie ebenfalls im operativen Betrieb mit und unterstützen das Team im Tagesgeschäft von Montag bis Freitag und gelegentlich im Pikettbetrieb.

Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische Ausbildung mit einer höheren Aus- und Weiterbildung in der Versicherung oder in Betriebswirtschaft
  • Führungserfahrung und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
  • Hohe Flexibilität
  • Muttersprache Deutsch, Französisch oder Italienisch mit jeweils sehr guten Kenntnissen in Deutsch / Französisch, sowie gute Kenntnisse in Englisch
  • Bei uns arbeiten

    Auf Sie wartet ein engagiertes und motiviertes Team, welches die Werte "Proud to help" lebt. Der Mensch steht für uns im Zentrum und wir leben eine offene und kommunikative Kultur.

    Ihr Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin finden Sie weiter unten.

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