IT Field Agent
Randstad
bienne, Bern, CH
vor 8 Std.

IT FIELD AGENT

Are you an experienced professional in Support, with 3 years + experience in a multilingual environment? So to reinforce our client’s team, we are looking for an :

Experienced Field IT Support

Job Description : Onsite IT Support Agent

Providing on-site first level support to the different companies of the Group by direct contact

  • Deploying and decommissioning hardware
  • Executing planned or proactive hardware maintenances
  • Troubleshooting owned incidents and applying corrective actions
  • Restoring the degraded service’s quality as fast as possible
  • Technically or hierarchically escalate incidents or service requests and doing their follow-up
  • Process owned service requests
  • Please make sure to send your full file (updated CV and certifications, diplomas) for a fast processing : )

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