Entreprise :
Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal nº 1 du quotidien.
Vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique et cherchez un nouveau défi ? Dans ce cas, vous êtes au bon endroit.
Pour renforcer notre équipe dans le Service-Clients, nous recherchons à partir de 2 / 05.2022 , pour une durée indéterminée, sur le site de Lausanne , une* personne motivée* et engagée* Collaborateur / trice 80 % .
Description du poste :
Votre tâches
Service et conseil professionnels des clients au service clients
Gestion des cartes clients Manor, de la billetterie, des cartes cadeaux Manor / coffrets cadeaux, REKA Rail et du bureau des objets trouvés
Gestion de la centrale téléphonique dans le magasin
Remise et reprise d'articles Manor Webstore
Traitement des réclamations clients
Votre apportez
Formation dans le commerce de détail ou formation d'employé de commerce
Connaissance des produits Office : Word, Excel, Outlook et Internet
Vous avez un réel talent pour l'improvisation et aimez résoudre des problèmes complexees
Grande orientation clients et apparence soignée
Connaissance du français et de l'anglais (l'allemand sera en plus)
Notre offre
Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
3 semaines de congé paternité payées
Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels
SPECIAL EVERYDAY - Jour après jour, particulièrement
Interessé(e) ?
Alors, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne avec vos prétentions de salaire et vos dates de disponibilité.
Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les candidatures papier. Nous souhaitons également pourvoir ce poste sans l'aide de chasseurs de têtes.
HR Recruiter
Région Suisse Romande
