Assistant service client (H/F)
Manor
Lausanne, Canton de Vaud, Suisse
vor 3 Tg.
source : Jobeo

Entreprise :

Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal nº 1 du quotidien.

Vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique et cherchez un nouveau défi ? Dans ce cas, vous êtes au bon endroit.

Pour renforcer notre équipe dans le Service-Clients, nous recherchons à partir de 2 / 05.2022 , pour une durée indéterminée, sur le site de Lausanne , une* personne motivée* et engagée* Collaborateur / trice 80 % .

Description du poste :

Votre tâches

  • Service et conseil professionnels des clients au service clients
  • Gestion des cartes clients Manor, de la billetterie, des cartes cadeaux Manor / coffrets cadeaux, REKA Rail et du bureau des objets trouvés
  • Gestion de la centrale téléphonique dans le magasin
  • Remise et reprise d'articles Manor Webstore
  • Traitement des réclamations clients
  • Votre apportez

  • Formation dans le commerce de détail ou formation d'employé de commerce
  • Connaissance des produits Office : Word, Excel, Outlook et Internet
  • Vous avez un réel talent pour l'improvisation et aimez résoudre des problèmes complexees
  • Grande orientation clients et apparence soignée
  • Connaissance du français et de l'anglais (l'allemand sera en plus)
  • Notre offre

  • Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
  • Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
  • Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
  • 3 semaines de congé paternité payées
  • Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
  • Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels
  • SPECIAL EVERYDAY - Jour après jour, particulièrement

    Interessé(e) ?

    Alors, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne avec vos prétentions de salaire et vos dates de disponibilité.

    Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les candidatures papier. Nous souhaitons également pourvoir ce poste sans l'aide de chasseurs de têtes.

    HR Recruiter

    Région Suisse Romande

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