Chef.fe d’équipe Baloise Directline | Conseil par téléphone
Baloise Group
Schweiz, Kanton Waadt, Stadt Lausanne
vor 3 Tg.

Ce qui vous attend

Grâce à une approche unique et novatrice, nos clients ont la possibilité de prendre contact avec nous par le moyen de leur choix.

Un accueil rapide, compétent et personnalisé influence durablement leur expérience.

En tant que chef.fe d’équipe vous encadrez 10 conseillers à la clientèle. Votre team collabore avec la force de vente externe au soin et au suivi de nos clients.

Vous serez amené.e à mener des entretiens de conseil par téléphone et à établir des offres répondant aux besoins et aux préoccupations de nos clients privés et entreprises.

Ce que nous attendons

  • Un intérêt marqué pour le management.
  • Une sensibilité affirmée pour la performance et l’orientation clientèle, service et résultats.
  • Une large expérience professionnelle dans le domaine des assurances privées. Le brevet fédéral de spécialiste en assurances privées représente un atout.
  • En plus du français comme langue maternelle, de bonnes connaissances. linguistiques d’une deuxième langue nationale et de l’anglais.
  • De la facilité dans les relations interpersonnelles et au téléphone.
  • Des compétences de conseil et de négociation.
  • Une organisation régionale forte.
  • Un poste de travail exigeant qui sollicitera votre rigueur et votre créativité et qui fera appel à votre leadership.
  • Une culture d’entreprise qui encourage la performance, la qualité et la diversité.
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