Reservations Agent
Gstaad Palace
Saanen, None, Switzerland
vor 4 Tg.
source : Hosco

Ihr Aufgabengebiet beinhaltet :

  • Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von Leading Hotels of the World , Swiss Deluxe Hotels und QM
  • Den Kontrollprozess der Reservierungen
  • Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung
  • Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem "FIDELIO "
  • Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und nachverfolgen des Raumbudgets
  • Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung
  • Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozess
  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotels
  • Hilft bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS und GDS)
  • Das macht Sie aus :

  • Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie wäre von Vorteil
  • Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
  • Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Arbeiten gerne im Team
  • Sie sind flexible, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
  • Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
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