Education Director CH/AT
La Prairie
Volketswil, Zurich
vor 2 Tg.

Description :

In dieser Rolle werden Sie die lokalen Schulungspläne definieren, implementieren und sicherstellen, dass alle Programme der La Prairie Retail Academy rechtzeitig eingeführt werden sowie das Team in der Luxusausführung geschult und gecoacht wird.

Es liegt in der Verantwortung Ihrer Rolle, die Entwicklung und das Wachstum der Beauty Advisor und des Retail-Teams sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten :

Definiert und implementiert die lokale Educationziele, -prioritäten, -strategie und -pläne, die mit der regionalen Educationvision, -strategie, -richtlinien und -programme abgestimmt sind

Verantwortlich für die Umsetzung der Roadmap und Strategie für das Education Team, wobei die regionalen Richtlinien berücksichtigt werden müssen

Verwaltet und kontrolliert das Educationbudget, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die beste Investitionsrentabilität erzielt und die Budgets in Übereinstimmung mit den Umsatzzielen verwaltet werden

Zusammenarbeit mit dem regionalen Educationteam zur Erstellung von Educationplänen und -prognosen; leistet Input in die Vorprognoseprozesse des Unternehmens unter Verwendung der neuesten verfügbaren Markt- und Händlerinformationen.

Verantwortlich für die Durchführung aller notwendigen Trainings für das Team durch den Trainings Manager mit Unterstützung der lokalen Retail Coaches.

Stellt die Implementierung aller Retail Academy Trainingsmodule und Art of Beauty Trainings entsprechend der regionalen Richtlinien für die Weiterbildung aller Beauty Advisors sicher, indem Kompetenzlücken und zukünftige Lernanforderungen identifiziert werden.

Stellt eine konsistente Luxusausführung im Educationbereich gemäß der regionalen Strategie und dem Leitfaden für die Luxusausführung der Marke sicher.

Verantwortlich für eine enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Educationteam.

Definiert und überwacht die Ausrichtung aller Trainings- und Coaching-Aktivitäten, um die regionalen Retail KPIs effektiv zu beeinflussen.

Sorgt für die Umsetzung und Nachverfolgung von Aktionsplänen für Retail KPI's und Training Skills

Leitet das Coaching-Team, um sicherzustellen, dass :

Alle Türen besucht werden und Coaching regelmäßig in Anlehnung an den regionalen Coaching-Kalender durchgeführt wird.

Für jeden Besuch Standards und Erwartungen festgelegt werden.

Von jedem Coach POS-Coaching-Pläne definiert und umgesetzt werden.

POS-Coaching gemäß den regionalen Richtlinien in Bezug auf Methodik und Zeitrahmen für die Nachbereitung durchgeführt wird.

Mit den Coaches ein Aktionsplan einschließlich einer Nachbereitung definiert wird, wenn zusätzliches Coaching für Einzelpersonen erforderlich ist.

Führt alle Aspekte des Trainings- und Coaching-Teams und stellt sicher, dass Ziele gesetzt werden und regelmäßige Überprüfungen stattfinden, um jeden zu ermutigen, sich zu entwickeln und seine Leistung zu maximieren

Leitet das Trainings- und Coaching-Team, mit Budgetverantwortung (Reisen, regionale Treffen, Entwicklungstraining)

Führt Präsentationen bei PR-, Mitarbeiter- und Kundenveranstaltungen durch. Ist als lokaler La Prairie-Sprecher Repräsentant für die Bereiche Wissenschaft und Luxuskollektionen

Unterstützt den Training Manager als Schlüsselfigur mit Expertenwissen bei Kunden und Presseveranstaltungen

Agiert als echter Markenbotschafter unseres Luxushauses und unserer Educationstrategie, um das Wissen in Hinsicht auf die Marke, die Luxuskollektionen, die Wissenschaft und das Erbe bei den lokalen Beauty Advisor und dem Retail Team in Zusammenarbeit mit dem Retail- und Marketingteam positiv zu beeinflussen und aufzuwerten

Verantwortlich für die Überwachung der gesamten Kommunikation mit dem regionalen Team sowie für die Durchführung aller internen und externen Präsentationen innerhalb des Verantwortungsbereichs

IHRE QUALIFIKATION :

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbarer Abschluss

Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Rolle bei der Leitung eines Teams von Trainingsmanagern und Trainern

Frühere Erfahrung in der Arbeit mit einer Luxusmarke; Affinität zu Luxury / Skincare / Cosmetics

Authentische, empathische und inspirierende Führungspersönlichkeit

Entscheidungsfreudigkeit, Verhandlungs- und Umsetzungsstärke

Ausgeprägte analytische Stärke und lösungsorientiertes Arbeiten

Die Fähigkeit, eine Vision zu entwickeln

Sicheres Präsentieren vor großen Gruppen von Menschen und VIP Kunden

Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Integrität

Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Word, Excel und PowerPoint

Vertrautheit mit E-Learning-Plattformen und digitalen Lernmethoden

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zu Reisen

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