Application Service Manager (m/w)
HUG Personalberatung
Aarau, CH
vor 20 Std.

Unsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches Softwareunternehmen. Seriosität und Kompetenz sind Attribute, welche das Unternehmen auszeichnet.

Begriffe wie modern und dynamisch passen ebenso zur Definition der Unternehmenskultur.

Wir suchen zur Ergänzung des Teams eine qualifizierte Persönlichkeit als

Application Management nach ITILIhre Aufgaben

  • Aufbau und Implementierung der Application Management Prozesse
  • Ausübung der Rollen Service Manager, Incident-, Problem- sowie Chance-Manager und Anwendungs System Analyst
  • Direkter Kundenkontakt (Identifikation von Serviceanforderungen, Verhandlung und Abschluss der Service Level Agreements)
  • Planung und Sicherstellung der Erfüllung der SLA (inkl. Ressourcenplanung)
  • Aufbau und Durchführung der Reportings im Incident- und Problem-Management
  • Management der Applikationen über den gesamten Lebenszyklus
  • Ihr Profil

  • Abschluss ETH / UNI / FH in Informatik (oder vergleichbare Ausbildung)
  • Erfahrung als Application Manager oder Business Analyst
  • Erfahrung in der Projektierung und im Requirements Engineering
  • Prozessverständnis und Erfahrung in Serviceorganisationen nach ITIL von Vorteil
  • Erfahrung in der Softwareentwicklung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Sprachen : Deutsch und Englisch
  • Das Angebot

    Das Umfeld im Unternehmen ist kreativ und unbürokratisch. Die flache Hierarchie fördert den Teamgeist und die Effizienz.

    Die Mitarbeitenden erhalten von der Geschäftsleitung das volle Vertrauen und die nötigen Kompetenzen sowie Verantwortlichkeiten.

    Ideen und Vorschläge stossen auf offene Ohren. Sehr gute Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten, optimale Weiterbildungsmöglichkeiten und Optionen für die Weiterentwicklung runden das Angebot ab.

    Kontakt und Bewerbung

    Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem Unternehmen mit klaren Strukturen? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

    Falls Sie noch Fragen haben, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

    Die kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an Dominic Hug (dominic.hug hugberatung.ch) oder klicken Sie auf den Button "Für diesen Job bewerben" und laden Sie Ihre Unterlagen hoch.

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