Head of CRM Applications 100%
ONE Agency GmbH
Olten, CH
vor 7 Std.
source : MapMeo

Head of CRM Applications 100%Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den grössten Warenhäuser in der Schweiz.Ihr AufgabenbereichAufbau einer DEV / OPS Organisation, welche die Weiterentwicklung und den operativen Betrieb der CRM Applikationen unter den entsprechenden Qualitäts- und Kostenvorgaben sicherstellt.

Dazu zählen ein operatives- und analytisches-CRM sowie die zugehörigen Software Module und Schnittstellen zu UmsystemenBegleitung von mehreren Agilen-Teams als ScrummasterDurchführung von Projekten und Teil-Projekten in Zusammenarbeit mit den Dienstleistern inkl.

Koordination der DienstleisterSicherstellung des operativen Betriebs und Definition von Service Operation Prozessen (z.B.

Service und Change Requests sowie Problem Management)Analyse, Dokumentation und Optimierungen von technischen Prozessen, Systemen und SchnittstellenTesting, Qualitätssicherung, Testcase Erstellung, Release- & Deployment ManagementIhr ProfilBerufsausbildung, (Fach)-Hochschule, evtl.

berufsbegleitende Ausbildung. z.B im Bereich Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, etc.Erfahrungen im agilen Projektmanagement (Zertifizierungen von Vorteil)Erfahrungen bei der Durchführung von CRM & DWH ProjektenErfahrungen bei der Durchführung von Integrationsprojekten mit E-Commerce und Kassen Plattformen von VorteilErfahrungen im operativen Betrieb von Software ApplikationenErfahrungen in der Softwareentwicklung und mit Serviceorientierten SoftwarearchitekturenBranchenkenntnisse im CRM RetailTeamgeist, Hands-onAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit, TeamfähigkeitKundenorientierung und DienstleistungsbereitschaftFremdsprachen Englisch und Französisch von VorteilZuverlässigkeit und eine hohe Motivation

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