Horloger Boutique
Cartier International - Richemont Suisse S.A.
Genève, Canton de Genève, CH
vor 5 Tg.
source : Jobeo.ch

Description du poste : Code de référence : 53193Horloger BoutiqueGenève, GE, CHPermanentNotre force ne réside pas dans nos similitudes mais dans l'exceptionnelle diversité de nos cultures et de nos collaborateurs.

Nous profitons de l'avantage d'être une entreprise mondiale avec des équipes internationales. La maison IWC recrute et fait confiance aux meilleurs experts : capables de prendre des décisions pertinentes, qui osent mettre en scène leurs idées, animés par leurs projets.

Peu importe d'où vous venez, ce en quoi vous croyez, l'âge que vous avez, qui vous aimez ou si vous êtes porteur de handicap : Nous avançons ensemble !Missions principales de la fonctionLe poste d'horloger de notre Boutique IWC de Genève est un subtil mélange entre un rôle technique et un rôle commercial : Réaliser les diagnostiques et réparations des montres arrivant à la boutiqueAssurer un rôle de représentation et de support technique pour la venteDéfinition des responsabilités - Horloger Boutique IWC GenèveDiagnostic et réparations : Réaliser le diagnostic et les services rapides sur toutes les montres qui arrivent dans la boutique sous 1 jour.

Réaliser les services demandés / validés par le client (étanchéité, changement de composant, complet ) selon les niveaux d'autorisation reçus.

Entretien des montres de stock selon les niveaux d'autorisations reçus.Respecter le flux de travail ainsi que les délais pour l'ensemble des réparations.

Qualité : Effectuer le contrôle qualité de toutes les montres reçus après l'intervention de la manufacture de SchaffhouseGarantir la qualité des travaux effectuésMaintenance des moyens et équipements : Effectuer l'entretien et la maintenance du matériel mis à disposition par l'entreprise ou la marque.

Proposer les nouveaux investissements nécessaires au bon déroulement de l'activitéGarantir l'entretien la propreté de son environnement de travailGérer la création, mise à jour et réapprovisionnement des kitboxesGérer les retours composants en suivant la procédure de recyclageSupport à la venteRéaliser les interventions au moment de la vente (ajustement / changement de bracelet, pile.

  • Offrir un support technique au personnel de la boutique (pour aider une vente, répondre à une question technique, présence active lors d'évènements en boutique.
  • CommunicationEchanger régulièrement sur les informations et problèmes techniques avec le manager technique IWC.Favoriser les remarques et feedbacks constructifsCompétences techniques : CFC d'horloger avec 3 à 5 ans d'expérience ou formations et expériences équivalentes.
  • Capacité à remplacer les mouvements et poser le cadran ainsi que les aiguilles. Capacité à réparer les mouvements de base et avec des complications simples.

    Compétences linguistiques : Français (indispensable), Anglais (professionnel)Competences IT : Office (Word, Excel, Outlook, OneNote), SAPCompétences personnelles : Être orienté solutionsPosséder de bonnes compétences relationnellesFaire preuve de flexibilité et de disponibilitéAccepter les critiques constructives et donner des feedbacks

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