IT Service Portfolio Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Helvetia
Basel
vor 4 Tg.

IT Service Portfolio Manager (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

IT Service Management

Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia.

Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung &Los.

Ihre Verantwortung

  • Verantwortung für die Prozesse des IT Service Portfolio Managements, inkl. Pflege des Service-Kataloges sowie Schulung und Kommunikation
  • Steuerung und Optimierung des internationalen Serviceangebotes in enger Zusammenarbeit mit den Business- und IT-Partnern
  • Überprüfung und Optimierung der IT-Services bezüglich vereinbarter Leistung, Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Vorantreiben der Digitalisierung des Unternehmens und Steigerung der Effizienz und Effektivität
  • Integration interner und externer IT Services
  • Enge und Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern (Serviceerbringer, Servicebezüger, Lieferanten)
  • Ihre Qualifikation

  • Studium oder höhere Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung als IT Service Manager mit Erfahrung in Aufbau und Steuerung eines IT Service Portfolios unter Anwendung der bekannten Frameworks
  • Breite und zeitgemässe IT Erfahrung mit sehr gutem Verständnis komplexer IT Prozesse
  • Überzeugende Kommunikation sowie Stärke in Change- und Stakeholdermanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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