Junior IT Supporter

Univativ

Lenzburg, CH

5 gg fa

Das erwartet Dich bei uns

Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail

Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Analyse und Einordnung der vom Kunden gemeldeten Störungen

Unterstützung im operativen Support der User per Remote

Wartung von Drucker und Scanner inklusive Tonermanagement

Das bieten wir Dir

Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe

Zusammenarbeit mit einem jungen, multikulturellen und motivierten Team

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Deine Qualifikationen

Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung der Informatik EFZ / EBA oder eine vergleichbare Berufsausbildung

Erste Berufserfahrung im IT-Support

Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte inkl. Outlook und Active Directory

Hohe Kundenorientierung, zuverlässige Persönlichkeit und Freude in einem Team zu arbeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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