Kundenberaterin (m/w) 40-100%
work-shop Personalberatung
Zürich , CH
vor 6 Tg.

Tätigkeiten :

Unsere Kundin, eine Schweizer Bank, sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine kontaktfreudige und sprachversierte Kundenberaterin 40 - 100% (m / w).

Der Kundendienst fungiert als zentrale Drehscheibe für die Privatkunden.

  • Ausgeprägter Kundenkontakt per Telefon und bei entsprechender Eignung auch per E-Mail
  • Beratung und Betreuung der Privatkunden bezüglich Produkte- und Dienstleistungsangebot mit hoher Ersterledigungsrate
  • Erkennung von Kundenbedürfnissen inklusive Cross-Selling und Terminvermittlungen für Finanzierungs- und Anlagegespräche in den verschiedenen Niederlassungen
  • Auskunftserteilung und 1st Level Support E-Banking
  • Teilnahme an den laufend aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen
  • Anforderungen :

  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch UND Französisch
  • Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
  • Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, vorzugsweise auch schriftlich
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse und technisches Flair für den E-Banking Support
  • Im Gegenzug bietet die Kundin Ihnen ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

    Zentral gelegen und sehr gut mit ÖV erreichbar. Sie werden nicht ins kalte Wasser geworfen, sondern aktiv in Ihre neue Aufgabe begleitet.

    Ein gut eingespieltes und motiviertes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

    Stellenantritt : sofort oder nach Vereinbarung

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