IT Business Partner (m/w)
Groupe E
Granges-Paccot, CH
vor 12 Std.

Mission :

  • Etre la personne de contact interne en tant que SPOC (Single Point of Contact) des Métiers pour la prise en compte des demandes IT et assurer des prestations IT d’excellence
  • Recenser et aider à définir les besoins Métiers et proposer des solutions les plus appropriées et durables, tout en établissant une relation basée sur la confiance et l’échange.
  • Apporter son soutien aux Métiers pour garantir l’atteinte d’un résultat optimal en terme de qualité et de prix.
  • Être un acteur important de l’amélioration continue du service informatique en mesurant la satisfaction de nos clients, en gérant l’escalade métier et en mettant en place des mesures durables.
  • En partenariat avec les clients, définir les budgets et conclure les SLA.

  • Profil :

  • Diplôme d’ingénieur HES / EPF en informatique ou diplôme en informatique de gestion. Une certification dans le domaine du business partnering (ex : BRM Institute) est un atout.
  • Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire avec l’amélioration ou la mise en place de nouveaux services informatiques.
  • Compétences techniques IT générales avec bonne compréhension globale des métiers pour les transformer en besoins IT. La connaissance des concepts ITIL est un atout.
  • Langue maternelle française avec bonnes connaissances de l’anglais. La connaissance de l’allemand est un atout.
  • De contact facile, avec bonne capacité d’écoute et le sens du service, novateur et proactif, ayant un bon esprit d’équipe et une bonne résistance au stress.
  • Ce que nous vous offrons :

  • Un environnement évolutif et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privée.
  • Les prestations sociales d’une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnel.
  • Un fort esprit de cohésion et d’équipe?: « fiers de collaborer ensemble, nous avançons vers la réussite ».
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