Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin - Portugiesisch / Deutsch
Eidgenössisches Personalamt EPA
Genf, CH
vor 2 Tg.

Interessieren Sie die Sozialversicherungen und insbesondere die AHV? Die Zentrale Ausgleichsstelle ist im Rahmen der internationalen Abkommen für die Durchsetzung des AHV / IV-Rechts für die Versicherten im Ausland verantwortlich.

Ihre Aufgaben

  • Einsehen und bearbeiten der AHV-Leistungsgesuche von portugiesischen, brasilianischen, kosovarischen, ex-jugoslawischen, türkischen und angelsächsischen Staaten wohnhaften Versicherten.
  • Begutachtung und Erledigung der Anträge auf Rückvergütung der AHV-Beiträge an Staatsangehörige von Ländern, mit denen die Schweiz kein Sozialversicherungsabkommen abgeschlossen hat.

  • Vornehmen von Abklärungen zur allgemeinen Anspruchsberechtigung.
  • Vorbereitung der für die Rentenberechnung und die Leistungsgewährung erforderlichen Daten.
  • Management der Rentenbestände der erwähnten Staaten (Todesfälle, Informationsersuchen, Vorkalkulationen, telefonische Anfragen).
  • Verfassen der Korrespondenz (Schreiben, E-Mails) und telefonische Auskunftserteilung an die Versicherten vorwiegend auf Deutsch, Englisch und Portugiesisch.
  • Ihre Kompetenzen

  • Kaufmännische Ausbildung (Kauffrau / Kaufmann EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität).
  • Ausgezeichnete Umgangsformen und soziale Kompetenzen für einen qualitativ optimalen Kundendienst. Eignung für Teamarbeit.
  • Analytisches und vernetztes Denken für die Bearbeitung der Dossiers.
  • Organisatorisches Flair für eine effiziente, selbständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers.
  • Sehr gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie perfekte Portugiesisch in Wort und Schrift. Jede andere Sprachkenntnis der oben erwähnten Staaten ist von Vorteil.
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