Beraterin (m/w) Digital Strategy & Experience
Accenture
Bern
vor 8 Tg.

Ihre Aufgaben

Sie begeistern sich für strategische Themen in Service Design und verstehen, wie Unternehmen heutzutage ihre Marketing-Kanäle orchestrieren, um durchzustarten?

Dann verstärken Sie das Team von Accenture Interactive! Hier setzen wir alles daran, das digitale Leistungsvermögen von Firmen zu steigern, indem wir durch fundierte Analysen, kompetente Beratung und den Einsatz innovativer Technologien die Vertriebs-

und Marketingperformance der Unternehmen optimieren. Dazu helfen wir Unternehmen, sich konsequent an den Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten und verbessern so die Experience entlang sämtlicher Touchpoints der Customer Journey.

So konzipieren wir etwa innovative digitale Dienstleistungen, verbessern Cross-Channel-Prozesse, rationalisieren Arbeitsabläufe rund um Content Management und optimieren digitale Kampagnen.

  • Als Beraterin bzw. Berater bringen Sie sich in jeder Projektphase ein : von der Bearbeitung der Ausschreibungsunterlagen über die Angebots-
  • und Vertragserstellung sowie die Planung und Durchführung von Kunden-Workshops bis hin zur Umsetzung.

  • In Ihrer Rolle als Consultant / Manager leiten Sie Ihr eigenes Team und zeigen sich verantwortlich für Projekterfolge und die Entwicklung der Mitarbeiter.
  • Dabei unterstützen Sie unsere Kunden bei der Konzeption und im Design von digitalen Services sowie bei der Entwicklung und Umsetzung von massgeschneiderten digitalen Service-
  • Marketing- und Vertriebsstrategien, um sich von Mitbewerbern abzuheben.

  • In diesem Zusammenhang analysieren Sie z. B. die Customer-Journey-Modelle, identifizieren relevante Touchpoints und konzipieren kanalübergreifende Lösungen, die ein nahtloses Kundenerlebnis ermöglichen.
  • Sie erhalten Einblicke in Methoden wie Service Design und Design Thinking sowie in Themen wie Search, Mobile, Social Media und sorgen dafür, dass Ihre digitale Strategie optimal umgesetzt werden kann.
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