Management Support auf Abruf im Bereich Reporting & Business Management
Credit Suisse
Zürich, Region Zurich, Switzerland , Switzerland
vor 1 Tg.

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  • Stelle auf Abruf mit flexiblen und unregelmässigen Einsätzen, welche ideal mit dem Studium vereinbart werden können (Salär auf Stundenbasis)
  • Einstiegs- oder Wiedereinstiegsmöglichkeit für Studentinnen und Studenten
  • Selbständige Verantwortung für die Abklärung und Beantwortung von zentral eingehenden Kundenrückmeldungen und Reklamationen
  • Beratung und Unterstützung von Front- und Stabstellen bei der Beschwerdebehandlung
  • Zusammenarbeit mit über 250 Ansprechpartnern innerhalb verschiedenster Bereiche der Bank
  • Mithilfe bei der Durchführung von Auswertungen und Analysen und beim Erstellen von regelmässigen Reportings (monatlich, quartalweise, ad-hoc)
  • Bearbeitung von Eskalationsmails (nicht zeitgemäss bearbeitete Beschwerden)
  • Mithilfe beim Testen sowie Schulung des abteilungsinternen Tools
  • Ableitung / Definition von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
  • Eine laufende Hochschulausbildung (Fachhochschule oder Universität) bzw. eine abgeschlossene Kaufmännische Lehre
  • Strategisch ausgerichtete Denkweise und Organisationstalent
  • Hohe Sozialkompetenz sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Mass an Motivation und Leistungsbereitschaft
  • Interesse an administrativen Aufgaben
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Palette (Excel, Word, Power Point)
  • Frau C. Blumer freut sich über Ihre Bewerbung.

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