System-Spezialist/in Fernmeldeüberwachung
Bundesamt für Gesundheit BAG
Bern, Switzerland
vor 3 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeiten in einem kleinen, dynamischen Team im Überwachungsmanagement
  • Technisches Betreuen, Analysieren und Problemlösen sowie Second- bzw. Third-Level-Support und System-Monitoring mit Qualitätssicherung
  • Durchführen des Incident Managements
  • Beraten und Unterstützen der internen und externen Beteiligten in technischen Belangen betreffend die Überwachungssysteme und Fachapplikationen
  • Beraten und Schulen von Kunden basierend auf den geltenden Richtlinien und Kommunikationsmitteln (ITU-Standards)
  • Ihr Profil

  • Hochschulabschluss in Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Benutzerinnen / Benutzer anspruchsvoller Systeme (2nd und 3rd Level Support)
  • Lösungsorientiertes, pragmatisches Denken und Handeln
  • Sehr gute Kenntnisse im Fernmelde- und ICT-Bereich, insbesondere auch im Bereich der Kommunikationstechnologien (u.a. GSM, UMTS, LTE, IP, VoIP, IMS)
  • Hohe Motivation und Fähigkeit, sich stetig und schnell bzgl. der rechtlichen und technologischen Entwicklungen im Bereich Fernmeldeüberwachung fortzubilden
  • Hohe Belastbarkeit, Sozialkompetenz und Bereitschaft Pikettdienst zu leisten
  • Mindestens zwei Amtssprachen, wovon eine sehr gut in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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