ICT-Service Desk Specialist
RM IT Professional Resources AG
Zürich
vor 4 Tg.
source : Technojobs Ltd

ICT-Service Desk Specialist (w / m) Position bei einem global agierenden Unternehmen aus dem Bankenbereich in Zürich zu besetzen.

Ihre Kenntnisse :

  • Solides Fachwissen in Windows 10 sowie Office 2016
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Verbindung mit einem hohen Mass an Dienstleistungsbereitschaft
  • Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz als auch die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Trainings / Zertifikate in der IT Informatik oder Vergleichbares; ITIL V3 Zertifikat von Vorteil
  • Sprachen : Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus
  • Ihre Aufgaben :

  • Bearbeiten von Incident-Meldungen per Telefon und E-Mail-Kontakt mit den Kunden sowie Dokumentieren und Analysieren der Anfragen
  • Beheben von Incident-Fällen via Fernzugriff als auch Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren
  • Überwachen der offenen Incidents und Anfragen in Verbindung mit der permanenten Informationsweitergabe über den Stand der Anfragen an die betroffenen User
  • Start : per sofort Projektdauer : 09MM+ Ort : Zürich, Schweiz Ref.Nr. : BH14750

    Klingt das nach einem Job für Sie? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

    Als bevorzugter Personalvermittler für Schweizer Banken, internationale Versicherungen, Finanzdienstleister sowie Software und Pharma Unternehmen akquirieren wir seit 1998 täglich fachlich spannende Projekte in Zürich, Bern sowie anderen Regionen der Schweiz.

    Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.

    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei :

  • Bürokratischen Fragen
  • Wohnungssuche
  • Kranken- und Sozialversicherung
  • Arbeitserlaubnis u.v.m.
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