Leiter/in IT-Servicedesk 100%
HSR Hochschule für Technik Rapperswil
Rapperswil, Switzerland
vor 3 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Leitung des IT-ServiceDesk inklusive Einsatzplanung
  • Weiterentwicklung des IT-Servicedesk nach ITIL
  • Administration unseres ITSM Tools TOPdesk
  • Planung und Durchführung der von Erstsemesterveranstaltungen
  • Sicherstellung des Druckerservices
  • Administration des Tools Axtime zur Leistungserfassung
  • Mitarbeit an IT-Projekten
  • Ihr Profil

  • Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich ITSM ServiceDesk nach ITIL oder eine Informatik / Wirtschaftsinformatik-Ausbildung
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
  • Sie verfügen über gute Mediationskompetenz und Durchsetzungsvermögen
  • Sie haben ein sicheres Auftreten und Ausdrucksweise
  • Sie arbeiten selbständig und haben eine kommunikative Arbeitsweise
  • Sie konnten bereits erste Führungserfahrungen sammeln
  • Unser Angebot

  • Wir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Funktion am Puls der Ausbildung
  • Wir sind ein motiviertes Team
  • Einen attraktiven Arbeitsort mit zentraler Lage direkt am Zürichsee beim Bahnhof Rapperswil
  • Ihre Bewerbung inklusive Lohnvorstellung senden Sie bitte zusammengefasst in einer PDF-Datei mit dem Betreff ITServiceDesk an it-bewerbungen(at)hsr.

    ch. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Nello Tolino, T +41 (0)55 222 49 34, gerne zur Verfügung.

    Die HSR Hochschule für Technik Rapperswil bildet in Technik / IT sowie Architektur / Bau / Planung rund 1600 Bachelor- und Masterstudierende aus.

    Die CAS- und MAS-Lehrgänge an der HSR richten sich an Fachleute aus der Praxis. Durch ihre 16 Institute der anwendungsorientierten Forschung und Entwicklung pflegt die HSR eine intensive Zusammenarbeit mit der Wirtschaft und der öffentlichen Hand.

    Zum 1. September 2020 fusioniert die HSR mit den Hochschulen FHS und NTB zur OST Ostschweizer Fachhochschule .

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