Kundendienstberater/in LKW & Bus
Volvo Group
Dällikon, Switzerland
vor 4 Tg.

Eine vielfältige Arbeit wartet auf Dich. Zusammen mit deinen Kollegen trägst du viel zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei.

Was Du von der Stelle erwarten kannst :

  • Bindeglied zwischen Kunden und Werkstattleiter sowie Chefmechaniker
  • Entgegennahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für die Werkstatt
  • Inspektion des Fahrzeugs auf dem Vorplatz
  • Beratung von Kunden und Betreuung deren Fahrzeuge sowie Aufbauten
  • Verrechnung des Werkstattauftrages an den Kunden
  • Planung der Serviceaufgebote und Unterbreitung von Kostenvoranschlägen
  • Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
  • Was Du mitbringen solltest :

  • Abgeschlossene Lehre als LKW-, Landmaschinen-, oder Baumaschinenmechaniker
  • Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann
  • Erfahrung als Kundendienstberater erwünscht
  • Organisationstalent und Zielstrebigkeit
  • Hoher Qualitätsanspruch
  • Dienstleistungsorientierte, mitdenkende und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Umgangsformen und loyales Verhalten
  • Was wir Dir bieten :

  • Moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Fünf Wochen Ferien
  • Top motiviertes und sich unterstützendes Team
  • Beteiligung an berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Familiäre Atmosphäre mitten in einer globalen Unternehmung
  • Du-Kultur auf allen Ebenen und flache Hierarchien
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