Senior Escalation Manager
Swisscom
Berne, Canton de Berne, CH
vor 5 Std.
source : Jobeo.ch

Entreprise : SwisscomDescription du poste : >

Was du bewegstDu sorgst dafür, dass der anspruchsvolle Broadcast-Betrieb von UKW-, DAB- und DVBT-Sendeanlagen einwandfrei läuft.

Dazu gehören auch IP- und WebTV-Dienste, Anlagen, die Ton- und Videosignale zuführen, sowie verschiedene Sicherheitsfunknetze (z.

B. Polycom, DMR, Tetra). Da dir die Datenqualität am Herzen liegt, bringst du sie auf einen möglichst hohen Stand. Ausserdem übernimmst du den Fachlead für den 1st Level Support und koordinierst eigenverantwortlich die Störungsbehebung zwischen 2nd Level Support, Service Team, externen Lieferanten und Kunden.Description du profil : >

Weshalb dir das gelingt* Abschluss (Uni / FH / HF) in Elektronik, Telematik, Mediamatik oder Ähnlichem von Vorteil* Erfahrung im eigenverantwortlichen Vorantreiben von Data-Quality-Themen* Sehr gute Kenntnisse in Network Management sowie Know-how in Root-Cause-Analysen bei Incidents bzw.

Major Incidents* Geübt im Austausch mit internen und externen Kunden sowie Partnern* Zielstrebig und belastbar sowie fähig, Sachverhalte zu durchdringen* Kommunikativ, kundenfreundlich und teamfähig* Gutes Deutsch, Französisch und Englisch

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