Front Office Agent (m/f/d)
Hotel Vitznauerhof
Vitznau
vor 6 Tg.

Idylle pur bietet das charmante Viersterne-Superior-Hotel Vitznauerhof am Ufer des Vierwaldstättersees und direkt am Rande der Rigi-Südflanke.

Die Hotelperle mit historischen Mauern, Jugendstildetails sowie modernen Designelementen ist harmonisch in die imposante Umgebung eingebettet.

Mit viel Leidenschaft und grosser Begeisterung führt der Gastgeber Raphael Herzog das Hotel Vitznauerhof und wird von einem ebenso engagierten Team unterstützt.

53 stilvolle Zimmer und Suiten sowie drei erstklassige Restaurants und eine Bar alle mit einzigartiger Sicht auf den See und das bezaubernde Bergpanorama laden zu Genuss und Erlebnisgastronomie auf hohem Niveau ein.

Tiefenentspannung und ganzheitliches Wohlbefinden verspricht der Vitznauerhof SPA auf 900 m2. Des Weiteren verfügt das Hotel über 7 Seminarräume, sowie mehrere Bankett-Räumlichkeiten.

Ihre Arbeitsstelle am schönsten Ufer des Vierwaldstättersees ganz nach dem Motto Life is better at the Lake.

Ab sofort oder nach Vereinbarung (100% Jahresstelle)

Your area of responsibility

  • Begrüssung und Verabschiedung der Gäste
  • Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking
  • Check-in / Check-out, Abrechnung
  • Gästebetreuung (Conciergedienst)
  • Korrespondenz in Deutsch und Englisch
  • Telephone service
  • Informationsweitergabe
  • Reklamationsbearbeitung
  • Einhalten der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
  • Einsatz in allen drei Tagesschichten
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem SPA Team und Koordination der Termine
  • Annahme und Koordination der Restaurantbuchungen
  • Einarbeitung von Hoko Lehrlingen und neuen Mitarbeitenden
  • Umsetzen der Betriebsphilosophie
  • your profile

    Sie absolvieren derzeit eine Hotelfachschule (oder mit Diplom) und sind motiviert Ihr erlerntes Wissen nun in die Praxis umzusetzen.

    Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil). Sie sind ein Teamplayer, handeln zielstrebig und qualitätsbewusst und tragen Ihren Anteil dazu bei, unseren Gästen einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

    Wir setzen für dieses Ziel ein paar Dinge voraus, die wir grundsätzlich als sehr wichtig erachten : Freundlichkeit, Offenheit, Zugänglichkeit, eigene Motivation, Fachkenntnisse und Freude an dem wozu Sie sich beruflich entschieden haben.

    Sie lieben es Gastgeber / in zu sein.

    We offer

  • Modernes, familiäres und unkompliziertes Arbeitsumfeld
  • Mindestens eine Staff-Party pro Saison
  • Verschiedene Freizeitaktivitäten auf dem Vierwaldstättersee wie Wakeboarden und Stand-Up Paddeln
  • Mitarbeiterunterkunft (beschränkte Kapazität)
  • Vergünstigungen auf das F&B Angebot im Hotel Vitznauerhof mit bis zu 3 Freunden oder Familienmitgliedern
  • Spezialraten für Familie und Freunde
  • Kostenlose Fahrt auf die Rigi (auf Anfrage)
  • Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an administration vitznauerhof.ch.

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