Mitarbeiter/-in Informationsmanagement für Privatkunden
PostFinance Ltd
Mingerstrasse, Switzerland
vor 11 Tg.

Damit unsere Kundinnen und Kunden vom besten Service profitieren, ist ein effizientes und effektives Informationsmanagement unerlässlich.

Möchtest du deinen Beitrag dazu leisten? Dann bewirb dich jetzt.

Das kannst du bewirken :

Als engagierte Persönlichkeit bearbeitest du selbstständig die Fachanfragen deiner Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt zu allen Produkte und Dienstleistungen rund um unsere Privatkunden

Du bist mitverantwortlich, auf der Retail-Informationsplattform Inhalte zu erstellen und aufzuschalten

Du sorgst dafür, dass deine Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt bei Störungen bestmöglich informiert werden

Es bereitet dir Freude, komplexe Anliegen detailliert abzuklären und das entsprechende Wissen verständlich aufzubereiten

Dein internes Netzwerk pflegst du und setzt es gekonnt ein, um dir die Informationen zu besorgen, die du für deine tägliche Arbeit brauchst

Das bringst du mit :

Du bist Kauffrau / -mann EFZ und hast idealerweise eine Weiterbildung im Finanzbereich abgeschlossen

Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und verfügst über gute Kenntnisse in Bankenprodukten und -dienstleistungen

Es macht dir Spass, Informationen und Wissen einfach und verständlich aufzubereiten, und du bringst die dafür nötigen sprachlichen Fertigkeiten mit

Du beherrschst Französisch und / oder Italienisch in Wort und Schrift

Es fällt dir leicht, mit digitalen Lösungen umzugehen und diese in deinen Alltag zu integrieren

Du bist kundenorientiert, flexibel, selbstständig und hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Clarissa Turi, Leiterin Informationsmanagement, für dich da : +41 58 341 31 40 Gemeinsam mit dir möchten wir unsere Kolleginnen und Kollegen und unsere Kundinnen und Kunden begeistern.

Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst :

Unserer Kultur

  • Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
  • Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
  • Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
  • Wir sind agil unterwegs : Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten
  • Gabriela Länger, Leiterin Arbeitswelt

    Bei PostFinance finden wir einfache Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.

    Unseren Konditionen

  • faire Löhne und attraktive Nebenleistungen wie ein Halbtax oder ein vergünstigtes GA
  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
  • sechs Wochen Ferien
  • moderne und ergonomische Arbeitsumgebung
  • Unsere Auszeichnungen

  • Wir tragen seit 2009 das Label Friendly Work Space , das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
  • Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel Top Company und Open Company
  • Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt
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