Administrateur(trice) et support fonctionnel ERP
Federation des Entreprises Romandes
Genève
vor 4 Tg.

Tâches principales ou mission

Mission

Directement rattaché(e) au responsable projet et travaillant au sein d 'une équipe, vous assumerez le rôle d 'administrateur fonctionnel des ERP en place à la FER Genève et du support associé.

Vous apporterez votre connaissance des systèmes actuels et votre vision des systèmes cibles en garantissant la cohérence fonctionnelle des solutions utilisées.

Vos tâches :

  • Vous assurerez la mise en conformité, la maintenance et la cohérence fonctionnelle des solutions
  • Vous assumerez les paramétrages et la gestion des droits, administrerez et accompagnerez les utilisateurs dans la maîtrise des différents processus métiers mis en œuvre dans les outils
  • Vous effectuerez le support niveau 1 et 2 afin d 'apporter un soutien opérationnel aux utilisateurs et remonterez les incidents auprès des fournisseurs
  • Vous participerez à l' analyse des besoins de développement de nouvelles fonctionnalités
  • Vous participerez et superviserez les tests utilisateurs préalables à toute mise en production, en collaboration étroite avec les métiers responsables, les fournisseurs et le département des systèmes d information
  • Vous développerez de nouveaux rapports BI
  • Qualifications et profil

  • Expérience préalable dans des environnements ERP (connaissance de SAGE X3 un plus)
  • Expérience en support fonctionnel aux utilisateurs
  • Excellentes connaissances des outils BI (Business Objects et Cognos un plus)
  • Bonne connaissance de Crystal Report
  • Aptitude à travailler sur des projets avec une dimension comptabilité / finance et salaires
  • Langue maternelle française
  • Formation universitaire ou d une école supérieure en informatique
  • Aptitudes et compétences

  • Vous êtes autonome, responsable et faites preuve d 'engagement
  • Vous êtes force de proposition et faites preuve de créativité
  • Vous avez une aisance relationnelle, y compris dans les situations difficiles
  • Vous faites preuve d 'un bon esprit d analyse
  • Vous avez un excellent sens de l 'organisation et de la planification
  • Vous avez d excellentes capacités à travailler en équipe
  • Vous faites preuve de discrétion
  • Langues Français Nous offrons

    Nous vous proposons un poste intéressant, varié et exigeant, dans le cadre duquel vous pourrez exploiter au maximum vos connaissances et vos capacités.

    Vous disposerez d 'infrastructures modernes au sein d 'une équipe compétente.

    Nous vous offrons la possibilité de travailler de manière autonome en mettant vos points forts en avant et vous développant de manière ciblée.

    Date d'entrée : de suite

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