1st Level IT-Support
ALDI SUISSE AG
Schwarzenbach, St. Gallen, Switzerland
vor 3 Tg.

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Die Menschen stehen bei ALDI SUISSE im Mittelpunkt : als Kundinnen und Kunden, als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dieses Bekenntnis ist ein wesentlicher Teil unseres Erfolgs.

ALDI SUISSE ist ein führendes Schweizer Detailhandelsunternehmen mit einem breiten Filialnetz in allen drei Sprachregionen des Landes.

Ihre Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für alle Supportanfragen der internen Kunden
  • Analysieren und Kategorisieren der Anfragen
  • Beheben von Störungen / Anwendersupport
  • Dokumentation der Fehlermeldungen sowie Unterstützung der Fachmitarbeiter bei Supportaufgaben
  • Durchführung von Systemtests und Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
  • Troubleshooting und laufendes Monitoring der Infrastruktur
  • Durchführen von Performance Analysen
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT Abteilungen
  • Aktive Mitarbeit in IT Projekten im Bereich : Hardware & Systeme
  • Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Support / Informatik
  • Einschlägige Erfahrung im Service-Umfeld
  • Breites Know-how in den Bereichen Hard- und Software
  • Praxis mit Microsoft Betriebssystemen und Servertechnologien
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch und / oder Französisch)
  • Unser Angebot

  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Frühzeitige Übernahme von Verantwortungin einem abwechslungsreichen undinteressanten Aufgabengebiet
  • Spannendes Umfeld
  • Aus- und Weiterbildung im Rahmen der ALDI SUISSE Akademie
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Ein freundliches Arbeitsklima und übersichtliche Strukturen
  • Ein moderner Arbeitsplatz am Hauptsitz von ALDI SUISSE
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