Business Travel Consultant Germanophone
FCM
Geneva, Switzerland
vor 1 Tg.

LE JOB

Membre du service client, tu es l’interlocuteur dédié d’une clientèle d’affaires.

Engagé, dynamique et proactif, tu aides les clients à mieux voyager.

LES MISSIONS

Tes responsabilités seront :

Accompagner les voyageurs tout au long de leurs déplacements

Assurer la gestion opérationnelle et personnalisée des dossiers (air, rail,

voitures et hôtels)

Gérer les imprévus lors des voyages des voyageurs

Traiter les litiges et réclamations

Assurer l’interface avec les fournisseurs

LE CANDIDAT IDEAL

Nous recherchons quelqu’un qui :

A pratiqué ou pratique le logiciel Amadeus depuis au moins 2 ans

Parle couramment anglais ET allemand

A des capacités à travailler en équipe mais sait garder une certaine

forme d’autonomie

A la fibre commerciale

Et surtout, un sérieux sens du l’humour !

Sache que ta personnalité nous intéresse : si tu n’as pas peur d’apprendre, de progresser, et de te dépasser, alors tu es sans doute fait pour travailler chez FCM !

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