CALL CENTER AGENT OUTBOUND (per sofort für 6 Monate) (100%)
EBL
Mühlemattstrasse 6, 4410 Liestal, CH
vor 6 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Outbound Kampagnen für unsere Bestandeskunden in Deutschland
  • Vorbereitung der Kampagnen (Kontaktdaten, Pricing, Provisionen / Boni, Wording)
  • Vorbereitung der Retention- und Akquise Aktionen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Bestandskundenmanagement
  • Messen und Berichterstattung der Kampagnenergebnisse
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten (Stammdatenpflege, Serienbriefe, Verpackung und Versand von Werbemitteln usw.)
  • Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder im Verkauf
  • 5 7 Jahre Berufserfahrung im Call Center Bereich (In- und Outbound)
  • Erfahrung in der Leitung kleinerer Projekte von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Überzeugungskraft
  • Engagement und Teamfähigkeit
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Hochdeutsch Kenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word / Power Point / Excel)
  • Hohe Flexibilität (Arbeitseinsätze z.T. abends sowie am Samstag)
  • Erfahrung in oder Interesse an der Energiebranche
  • Führerschein Kategorie B
  • Wir bieten

  • Interessante Aufgaben in einem spannenden Umfeld
  • Sorgfältige Einarbeitung und ein motiviertes Team
  • Fortschrittliche Sozialleistungen und moderne Arbeitsplätze
  • Bewerben
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