IT Mitarbeiter m/w im Kundensupport
XS Stellen AG
Bern
vor 13 Tg.

AufgabenSie arbeiten in einem Dienstleistungsunternehmen im Informatikbereich und sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Kundinnen rund um den IT-

Support Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beraten, unterstützen die Kunden bei technischen Fragen und zur Behebung von Störungen.

Dabei setzen Sie die richtigen Prioritäten und gewährleisten reibungslosen Kundenservice. AnforderungenKaufmännische Grundausbildung oder Abschluss der Handelsschule Gute Informatikkenntnisse (SIZ-

Diplom) Deutsche Muttersprache mit guten franz. Kenntnissen (idealerweise billingue) Italienisch wünschenswert Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt Freundlich, kommunikativ, dienstleistungsorientiert Zuverlässig und teamfähig, Bereitschaft für Schichteinsätze inkl. SA / SO und Nacht

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