Operations Expert
UPC Cablecom GmbH
Wallisellen, Switzerland
vor 25 Tg.

Make your job as big as you want

Gestalte unsere Zukunft aktiv mit!

UPC als TV-und Breitbandunternehmen ermöglicht zwei Millionen Haushalten der Schweiz Zugang zu der Welt des Entertainment.

Das Unternehmen gehört zum globalen Liberty Global Konzern und inspiriert und begeistert Mitarbeitende sowie Kunden gleichermassen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen.

So wird die Multimedia-Welt einfach und unkompliziert erlebbar.

Zur Verstärkung unseres IT BAO & Open Service Teams in Wallisellen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Person, die mit Energie und Begeisterung folgende Aufgaben übernimmt :

  • Unterstützung der internen Kunden bei der Lösungssuche im Zusammenhang mit Provisionierungs-Problemen
  • Installation von Patch Builds und Releases auf der Produktiven- so wie der UAT / QA / ORT Umgebung
  • Monitoring und Überwachung des Systems und dessen KPI s
  • Sicherstellen der Kommunikation bei Systemstörungen
  • Gewährleistung des 2nd Level Supports BAO
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösen von Anfragen die über die internen Ticketing Systeme zugewiesen werden
  • Zusammenarbeit und Koordination mit externen Partnern
  • Vergabe von Berechtigungen für die Dokumentation des vorhandenen Wissens
  • Analyse und Troubleshooting
  • Pikettdienst 7x24 (365 Tagen)
  • Unsere Anforderungen :

  • Berufsausbildung als Informatiker, ICT-Techniker oder eine andere Grundausbildung ergänzt mit einer qualifizierten Informatik-Weiterbildung
  • Erfahrung im Bereich Applikationsbetreuung / -support, Windows / Linux System Engineering und SQL / PL SQL
  • Gute Kenntnisse im IT Service Management Framework ITILv3 (ITILv3 Zertifizierung)
  • Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Service- und kundenorientiert sowie lösungsorientiert
  • Bei uns hast du die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlohnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld.

    Ergreife deine Chance, die Zukunft von TV, Internet und Telefonie in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.

    Für diese Position nehmen wir keine Dosssiers von Personalvermittlungen entgegen.

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