Sachbearbeiter Kundenservice, befristet bis 31.12.2020, 100% (m/w)
GaleniCare
Bern-Bethlehem, CH
vor 2 Tg.
source : Galenica AG

Aufgabengebiet

  • Sicherstellung eines professionellen Kundenservice für die Amavita und Sun Store Endkunden sowie Apotheken
  • Kompetente und fristgerechte Bearbeitung der Apotheken- und Endkundenanfragen per Telefon, Email oder Post
  • Ausbau und Aktualisierung sämtlicher Dokumente für alle Abteilungen im Info-Center
  • Verwaltung von Wettbewerb-Talons und Umfragen von Kampagnen
  • Ihr Profil

  • Ausbildung als Kaufmann / frau, Pharma-Assistent / in oder ähnlich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Gute Kenntnisse von CRM
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen mit vertieften Excel Kenntnissen
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
  • Deutsch und französisch fliessend (schriftlich und mündlich), Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Gesundheitsmarkt oder Retail sind von Vorteil
  • Wir bieten

    Eine Tätigkeit mit spannenden Aufgaben in einem zweisprachigen Umfeld und in einem sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen.

    Darüber hinaus bieten wir Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen wie 5 Wochen Urlaub, 13 Löhne, bis zu 20% Rabatt in unseren Apotheken und vieles mehr.

    Fühlen Sie sich der Herausforderung gewachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung.

    GaleniCare Management AG

    Mathieu Meier

    Untermattweg 8, 3027 Bern

    GaleniCare ein Unternehmen der Galenica Gruppe

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