Concierge
Villars Alpine Resort
Ollon, Switzerland
vor 18 Std.
source : Hosco
  • Servir de point de contact clé pour les clients et répondre efficacement à leurs demandes de renseignements, même les plus originales-Coordonner le travail de l'équipe de la réception et des voiturier / bagagistes-Se tenir au courant de tous les services de l'hôtel ainsi que des demandes quotidiennes des VIP et des événements spéciaux.
  • Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (taxis, location de voiture, réservations extérieures)-Mémoriser les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.
  • Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent et expérience dans une fonction similaire au sein d’un établissement de catégorie similaire (4* ou 5*)-Permis de conduire -Expérience en montagne un atout-Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout-Personnalité courtoise, avenante et orientée clients-Discrétion, distinction, très bonne présentation, réactivité et débrouillardise
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