Application Expert(e) Document Management
TCS
Genève
vor 3 Tg.

Application Expert(e) Document Management

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de la mobilité en Suisse : depuis 125 ans, nous travaillons pour le bien commun de la Suisse.

Notre engagement est axé sur la sécurité routière et la protection des consommateurs et nous offrons une aide à la décision pour une mobilité sure, économique et durable, et ceci indépendamment du moyen de transport.

Nous offrons de l’aide et sauvons des vies grâce à notre travail de prévention intensif moyennant des programmes de formation et des conseils techniques et nous nous engageons pour un environnement sûr et sans risque.

Nos prestations se concentrent en particulier sur les domaines du dépannage, de l’assurance voyage et de la protection juridique.

De plus, nous offrons de nombreux cours de conduite de véhicules, de vélos électriques et de drones, sans oublier la gestion de 25 campings.

Afin de compléter l’équipe IT Application Support de notre Division IT, nous recherchons un / e Application Expert(e)

Le poste sera basé à Vernier / GE.

Responsabilités

  • Réaliser les tâches d’administration, de maintenance et de documentation des environnements Document Management du Touring Club Suisse.
  • Assurer la gestion des incidents de niveau 2 et 3 dans un contexte de production (en respectant les processus et bonnes pratiques ITIL en place).
  • Planifier et coordonner les Mises En Production (planification, réalisation, contrôles, rapport de MEP, tests).
  • Maîtriser et identifier les impacts des actions techniques menées.
  • Maintenir une veille technologique de vos environnements applicatifs.
  • Avoir une bonne connaissance des métiers que vos applications soutiennent.
  • Etre garant du respect des engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci (prestations, licences, SLA).
  • En fonctionnant en binôme / trinôme, vous partagez régulièrement les informations et nouveautés de votre périmètre en alimentant aussi notre base de connaissance.
  • Compétences requises

    Au bénéfice d’une formation technique supérieure , vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans qui vous a permis d’acquérir de solides connaissances des sujets suivants :

  • Exploitation de systèmes de gestion documentaires : Exstream (Opentext) et / ou Onbase (Hyland)
  • Administration de solutions Cloud (Salesforce, Azure)
  • Expérience Scripting (SQL, Perl, Python, JS, Powershell, etc.)
  • Vous vous exprimez couramment en français et possédez un bon niveau d’anglais technique.

    Compétences utiles

    Vos atouts supplémentaires importants :

  • Des connaissances Middleware (Webservices et API Management).
  • Des connaissances d’allemand
  • Expérience en outils de Monitoring de Performances Applicatives.
  • Grâce à vos compétences techniques, à votre approche structurée, à vos facultés d’analyse et de synthèse , vous êtes en mesure de comprendre rapidement de nouveaux modes de travail et de les intégrer au quotidien, de percevoir les systèmes d’information dans leur globalité et d’identifier les impacts potentiels.

    Vous avez un fort intérêt pour le Business soutenu par les environnements techniques dont vous êtes responsable. Votre créativité et votre esprit d’initiative vous permettent d’apporter des solutions et des propositions d’amélioration répondant aux problèmes, aux incidents et aux besoins métiers.

    Vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme face aux imprévus et savez vous adapter à tous vos interlocuteurs. En toute circonstance, vous faites preuve d’esprit d’équipe, de solidarité et de loyauté.

    Vous vous investissez dans votre travail avec enthousiasme , sens des responsabilités, disponibilité et flexibilité (horaires liés aux contraintes de l’exploitation).

    Nous offrons

    Nous vous offrons des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents. Nous cherchons des personnes souhaitant faire bouger les choses et intégrer des équipes pluridisciplinaires à forte culture de projet.

    Nos échanges se basent sur la confiance, la compréhension mutuelle et le feedback constructif.

    Intéressé / e par une activité variée et autonome, une atmosphère de travail agréable au sein d’une équipe qualifiée et motivée ainsi que par les avantages sociaux d’une grande entreprise?

    Alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier on-line .

    Madame Florence Baud

    Chemin de Blandonnet 4

    LANGUES OBLIGATOIRES

    Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes

  • Français lire C1 écrire C1 Parler C1
  • LANGUES OPTIONELLES

    Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.

  • Allemand lire B2 écrire B2 Parler B2
  • minimum requis Education Bachelor Expériences professionnelles requises en années 5 années ou plus

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