Das können Sie bei uns bewegen
Sie helfen unseren zahl reichen Benutzern ihre täglichen IT- Anfragen zu bewältigen
Dazu nehmen Sie Support anfragen und Störungs meldungen entgegen und analysieren diese
Finden und implementieren Sie dank Ihrem ICT- Wissen selbständig Lösungen und Workarounds
Standard dienstleistungen stellen Sie auf Kunden wunsch und nach An leitung selbständig bereit
Bearbeiten Sie im Team die schwierigen und ausser gewöhnlichen Fälle
Beschreiben Sie die Lösungen in der Wissens datenbank und führen die Artikel regel mässig nach
Beraten Sie unsere Kunden im Hardware- und Software bereich
Entwickeln Sie sich und das Team weiter
Das bringen Sie mit
Sie sind eine IT- Quereinsteigerin mit Ausbildung und Erfahrung im ICT Bereich oder Informatikerin EFZ und finden, dass IT Ihr Ding ist
Sie stehen mit Microsoft, Android und iOS auf und gehen mit Drucker, Firewall und IP zu Bett
Freude an mindestens einer Fremd sprache, denn Sie sprechen sehr gut Deutsch oder Französisch und können sich in der anderen Sprache problem los unter halten
Sie könnten mit ihren Französisch kenntnissen in Paris den Weg zum Arc de Triomphe de l’Étoile erfragen und würden die Antwort verstehen
Sie haben ein Geschick, um in angespannten Situationen ruhig und kompetent zu sprechen
Ihre Empathie erlaubt Ihnen zu verstehen, dass die Benutzer unsere wichtigsten Auftrag geber sind und handeln ent sprechend
Sie finden ITIL so wichtig, dass Sie Ihr Wissen darüber zertifizieren liessen
Bei uns erwartet Sie
Ein spannendes Arbeits umfeld mit breitem Einsatz gebiet und Tätigkeits feld
Die Mitarbeit in einem motivierten, in die IT eingebetteten, sieben-köpfigen Team
Eine grössere On Premise und Cloud IT Umgebung vor wiegend auf Microsoft Basis
Moderne Arbeits mittel sowie fort schrittliche Anstellungs bedingungen
Gestaltungs möglichkeiten in einer Branche im Wandel der Digitalisierung
Der offene Umgang, die hohe Sozial kompetenz und das konstruktive Arbeits klima - der #martispirit wird Sie begeistern. Nicht zu vergessen, die sprich wörtliche #macherkultur, die wir in der Marti-Gruppe leben.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Für weitere Auskünfte zur Stelle steht Ihnen Sandra Nyffenegger, Team leiterin Service Desk, Tel. +41 79 419 09 90, gerne zur Verfügung.
Marti Dienstleistungen AG
Seedorffeldstrasse 21 3302 Moosseedorf
MartiDL454
