ICT-Supporter*in 80-100%
Marti Gruppe
3302 Moosseedorf
vor 1 Tg.

Das können Sie bei uns bewegen

  • Sie helfen unseren zahl reichen Benutzern ihre täglichen IT- Anfragen zu bewältigen
  • Dazu nehmen Sie Support anfragen und Störungs meldungen entgegen und analysieren diese
  • Finden und implementieren Sie dank Ihrem ICT- Wissen selbständig Lösungen und Workarounds
  • Standard dienstleistungen stellen Sie auf Kunden wunsch und nach An leitung selbständig bereit
  • Bearbeiten Sie im Team die schwierigen und ausser gewöhnlichen Fälle
  • Beschreiben Sie die Lösungen in der Wissens datenbank und führen die Artikel regel mässig nach
  • Beraten Sie unsere Kunden im Hardware- und Software bereich
  • Entwickeln Sie sich und das Team weiter
  • Das bringen Sie mit

  • Sie sind eine IT- Quereinsteigerin mit Ausbildung und Erfahrung im ICT Bereich oder Informatikerin EFZ und finden, dass IT Ihr Ding ist
  • Sie stehen mit Microsoft, Android und iOS auf und gehen mit Drucker, Firewall und IP zu Bett
  • Freude an mindestens einer Fremd sprache, denn Sie sprechen sehr gut Deutsch oder Französisch und können sich in der anderen Sprache problem los unter halten
  • Sie könnten mit ihren Französisch kenntnissen in Paris den Weg zum Arc de Triomphe de l’Étoile erfragen und würden die Antwort verstehen
  • Sie haben ein Geschick, um in angespannten Situationen ruhig und kompetent zu sprechen
  • Ihre Empathie erlaubt Ihnen zu verstehen, dass die Benutzer unsere wichtigsten Auftrag geber sind und handeln ent sprechend
  • Sie finden ITIL so wichtig, dass Sie Ihr Wissen darüber zertifizieren liessen
  • Bei uns erwartet Sie
  • Ein spannendes Arbeits umfeld mit breitem Einsatz gebiet und Tätigkeits feld
  • Die Mitarbeit in einem motivierten, in die IT eingebetteten, sieben-köpfigen Team
  • Eine grössere On Premise und Cloud IT Umgebung vor wiegend auf Microsoft Basis
  • Moderne Arbeits mittel sowie fort schrittliche Anstellungs bedingungen
  • Gestaltungs möglichkeiten in einer Branche im Wandel der Digitalisierung
  • Der offene Umgang, die hohe Sozial kompetenz und das konstruktive Arbeits klima - der #martispirit wird Sie begeistern. Nicht zu vergessen, die sprich wörtliche #macherkultur, die wir in der Marti-Gruppe leben.

    Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

    Für weitere Auskünfte zur Stelle steht Ihnen Sandra Nyffenegger, Team leiterin Service Desk, Tel. +41 79 419 09 90, gerne zur Verfügung.

    Marti Dienstleistungen AG

    Seedorffeldstrasse 21 3302 Moosseedorf

    MartiDL454

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