Solution Designer / Business Analyst (60 - 80%)
iET SA
Bern-Mittelland, CH
vor 4 Tg.
source : ITJOBS

Für ein Projekt bei unserem Kunden in Bern suchen wir ab sofort eine / n erfahrene / n Solution Designer / Business Analyst (60 - 80%)In diesem Projekt werden Sie in zwei Bereichen, zu 40% im Voice to Text Bereich sowie 40% in der Migration eines Versicherungsportals im Einsatz sein.

  • Voice to Text (VTT) : Kunden im Contact Center durch Spracherkennung begeistern und Daten optimal gewinnen und nutzenVersicherungsportal Migration : Erarbeitung eines Migrationsplans und die Ermittlung von Migrationskosten sowie künftigen BetriebskostenAnalyse der internen Übernahme basierend auf relevanten Dokumenten wie SLA, Backup und Spezifikationen des heutigen HostingsIST-Analyse der existierenden Landschaft, Lösungsdesign erarbeiten, welches sicherstellt, das die Synergien mit der existierend Landschaft genutzt werdenMigrationsplan & -kosten sowie Betriebskosten ermittelnUnterstützen der Fachbereiche bei der Erstellung von Anforderungen für Lösungsansätze unter Berücksichtigung der technischen SystemanforderungenErheben, Überprüfen und Dokumentieren der fachlichen Bedürfnisse und Erwartungen von Organisationseinheiten in ihren Projektvorhaben;
  • Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten AnforderungenÜbersetzen der Business-Anforderungen in ICT-RequirementsKommunizieren mit internen und externen Interessengruppen und Präsentieren der Ergebnisse

    Erfahrungen in den Kompetenzen Solution Design und Requirements EngineeringFundiertes Knowhow / Interesse im Voice to Text (VTT) Bereich sowie in der Applikations Migration Erfahrungen im Contact Center Umfeld und Gesamtzusammenhänge rasch erkennenKommunikationsfähigkeit sowohl mit dem Business wie auch mit der EntwicklungAgile Arbeitsweise mit einem hohen SelbstmanagementFliessende Deutschkenntnisse

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